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北京汽車打造車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈,構(gòu)建產(chǎn)品用戶新價值
3月24日,在上海舉行的“汽車與保險大數(shù)據(jù)跨界融合·創(chuàng)新落地會議暨北京汽車簽署汽車網(wǎng)聯(lián)新生態(tài)戰(zhàn)略合作協(xié)議”活動中,北京汽車與上海評駕科技有限公司正式簽署UBI業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將聚焦多樣化的汽車服務(wù)生態(tài)圈,以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),在汽車銷售服務(wù)、生產(chǎn)研發(fā)以及車聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新應(yīng)用等方面展開多層次的跨界合作。
對于本次合作,北京汽車給予了高度重視,北京汽車銷售有限公司副總經(jīng)理陳思英表示,在信息技術(shù)快速發(fā)展的當下,北京汽車應(yīng)當順應(yīng)時勢,擁抱互聯(lián)網(wǎng),以大數(shù)據(jù)為載體,應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,加快信息技術(shù)與企業(yè)的融合,推動北京汽車的升級。而評駕科技是UBI駕駛行為分析專家,在汽車大數(shù)據(jù)收集與應(yīng)用方面有著豐富的經(jīng)驗, 雙方的強強聯(lián)合,必將走出在這一領(lǐng)域的創(chuàng)新先行之路。
擁抱用戶,以大數(shù)據(jù)帶動服務(wù)提升
依據(jù)合作協(xié)議,北京汽車將在其現(xiàn)有車型上免費為用戶安裝由評駕科技研發(fā)的智能硬件,其具備實時導(dǎo)航、語音控制、行車記錄及電子狗等實用功能,北京汽車用戶只需下載相應(yīng)的手機APP,便能應(yīng)用UBI大數(shù)據(jù)對車輛狀況、駕駛行為進行實時監(jiān)控。一方面,這能及時提醒用戶注意駕駛狀態(tài),逐漸改善用戶的駕駛行為,敦促用戶駕駛;另一方面,UBI還能給用戶提供汽車服務(wù)鏈和金融鏈相關(guān)的增值服務(wù),針對其駕駛行為為其提供后續(xù)保
費建議以及一定的折扣,從而減少用戶保費支出。北京汽車一直強調(diào)“擁抱用戶”,這一能為用戶帶來更加用車體驗的合作,無疑是對北京汽車“一切以用戶為中心”服務(wù)理念的注解。
駕駛分析,以大數(shù)據(jù)推動產(chǎn)品升級
應(yīng)用UBI業(yè)務(wù),北京汽車還能收集到用戶大量的駕駛數(shù)據(jù),而這些數(shù)據(jù)分析將會在產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、使用等各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生重要影響,推動產(chǎn)品進一步升級。在產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié),通過對這些大數(shù)據(jù)的分析能夠縮短研發(fā)周期,提升產(chǎn)品研發(fā)品質(zhì),成為北京汽車產(chǎn)品創(chuàng)新的驅(qū)動力;在銷售環(huán)節(jié),通過這些大數(shù)據(jù)能對用戶的駕駛行為進行精準的畫像描述,支撐潛在需求的深度挖掘分析,形成智能化、個性化產(chǎn)品策略,助力精準營銷;在使用環(huán)節(jié),借助大數(shù)據(jù)能夠準確地把握車輛位置、車輛故障、駕駛行為等信息,結(jié)合具體使用場景和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),支撐北京汽車在智能導(dǎo)航、車輛事故預(yù)警等領(lǐng)域的拓展和創(chuàng)新。
整合資源,以大數(shù)據(jù)聯(lián)動車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈打造
在互聯(lián)網(wǎng)時代,大數(shù)據(jù)融合已經(jīng)成為國家戰(zhàn)略,近期國家支持大數(shù)據(jù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策密集出臺,這也為相關(guān)行業(yè)的大數(shù)據(jù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),汽車行業(yè)同樣對大數(shù)據(jù)有著迫切的需求。作為車企代表之一,北京汽車早在2014年開展了相關(guān)項目的研發(fā),并取得了良好運營效果,北汽集團董事長徐和誼近期也曾多次強調(diào)北汽要向“智能化、網(wǎng)聯(lián)化、電動化、輕量化”方向發(fā)展,開足馬力,整合各方資源,協(xié)同創(chuàng)新。其中圍繞“網(wǎng)聯(lián)化”,北京汽車將加速和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的緊密結(jié)合,為國家所提倡的工業(yè)化與信息化深度融合發(fā)展提供一個有代表性的范例。此次北京汽車攜手評價科技進行UBI業(yè)務(wù)合作,是對這一目標的具體落實。通過本次合作,北京汽車將推動UBI與車聯(lián)網(wǎng)進一步結(jié)合,以汽車為基礎(chǔ),以客戶需求為核心,以數(shù)據(jù)平臺為支柱,接納所有的外部資源,共建、共享車聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),尋找新的價值增長點,進而打造完善的車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,為用戶提供產(chǎn)品全生命周期和全使用周期的個性化服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士指出,大數(shù)據(jù)技術(shù)為當今社會帶來了深刻變化,如何借助大數(shù)據(jù)資源整合出新的資源對很多企業(yè)來說都是一大機遇。北京汽車作為車企代表之一,通過本次合作不將對其本身有一個的提升,隨著合作的深入推進,各方生態(tài)鏈上的企業(yè)及廣大用戶都將因此而受益。
注:UBI即Usage Based Insurance,基于駕駛行為而定保費的保險,保費取決于駕駛時間、地點、駕駛方式等綜合指標考量,為記錄駕駛員的上述行為并關(guān)聯(lián)理賠金額。